¿De verdad conoces a tu competencia?

“Mi negocio no tiene competencia”.

¿Alguna vez escuchaste esta afirmación? o ¿Tú la has dicho en alguna ocasión?

Es normal. Muchos de los emprendedores consideran que su nuevo proyecto no tiene competencia, incluso hemos escuchado a algunos empresarios consolidados afirmarlo, pero esto es usualmente un error y no se debe a una visión limitada, ni a ínfulas de grandeza de su parte, tampoco se debe a que desconozcan su mercado. Es porque sus competidores pueden NO ser tan visibles y evidentes como se cree. Esto merece ser aclarado mediante el siguiente ejemplo.

Si un negocio de venta de zapatos en línea ofrece a sus clientes la entrega a domicilio, sus clientes compararán el servicio de entrega contra el mejor. ¿En cuánto tiempo llegará? ¿qué tan resistente es el embalaje? y por lo tanto el cuidado que tuvieron en el traslado con su pedido. Si la empresa entrega en 7 días. El cliente podrá pensar:

-¿Cómo? ¿Una semana? UPS lo entrega al día siguiente.

¿Ves? La competencia de ese negocio de venta de zapatos no es la obvia.

En resumidas palabras:

Tu competencia es aquella con la que tu cliente te compara.

Debido a que, como hemos visto, todos los negocios tienen competencia, es importante comprender que, para construir una marca, tienes que ser diferente a los demás. De hecho, una de las principales características de una marca es precisamente su originalidad. Pero ¿cómo ser diferente si no conoces a tu competencia?

Un comentario en “¿De verdad conoces a tu competencia?

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